Il Gruppo IRSAP è uno dei maggiori gruppi italiani protagonista nel settore del riscaldamento e del condizionamento in Europa. Azienda italiana con oltre 60 anni di storia, rappresenta il made in Italy esportando in oltre 30 Paesi nel mondo.

Innoviamo il Benessere Climatico con Tecnologia ed Estetica.

Continua ricerca e design sono gli elementi del nostro successo: un gruppo di oltre 1200 persone in Europa impegnate a tradurre il ricco patrimonio di conoscenze in prodotti innovativi, destinati alla realizzazione di impianti per la climatizzazione.

Il Gruppo è composto da un insieme di aziende e marchi che opera da anni in tutta Europa, con stabilimenti produttivi in Italia, Romania e filiali commerciali in Francia, Spagna, Gran Bretagna e Germania.

Per la nostra sede di Arquà Polesine (Rovigo) cerchiamo per una sostituzione di maternità una/un:

PRODUCT SPECIALIST 

La persona inserita fornirà un supporto alla funzione Customer Care dedicata al mercato Francia.
Nello specifico, si dovrà occupare principalmente di:

• inserimento ordini di vendita sul gestionale aziendale; 
• fornire servizio di prevendita preparando le offerte commerciali per i clienti del mercato Francia interfacciandosi, quando necessario, con le diverse figure aziendali coinvolte nel processo; 
• garantire assistenza al cliente sia nell'accogliere le richiesta che nel risolvere eventuali problematiche; 
• gestire i reclami e le richiesta dei resi dei prodotti per fornire ai clienti un efficace servizio di assistenza post-vendita trovando soluzioni veloci ed efficaci. 

Desideriamo entrare in contatto con persone con i seguenti requisiti:

• madrelingua francese/ ottima conoscenza della lingua francese sia scritta che parlata (C1/C2);
• ottime capacità relazionali e team working;
• preferibile conoscenza del pacchetto Office;
• preferibile conoscenza del gestionale SAP.

Orario di lavoro: full time

Qualifica

Diploma, laurea in lingue o affini.

Esperienza lavorativa

Non richieste

Completano il profilo:

• Attitudine positiva, doti comunicative e relazionali. 
• Capacità di lavorare in team e collaborazione con diverse funzioni aziendali;
• Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici;
• Precisione, orientamento al risultato e gestione delle scadenze;
• Attitudine proattiva al problem solving.

Cosa si offre:

• Assunzione per sostituzione di maternità;
• Possibilità di svolgere smart working;
• Mensa aziendale;
• Welfare aziendale.