6 ÁREAS ESTRATÉGICAS DE CRECIMIENTO

LOS PILARES EN LOS QUE SE APOYARÁ LA EMPRESA EN EL FUTURO

Es fundamental que los pilares se apoyen en unos cimientos sólidos y adecuados para sostener el reto que IRSAP se ha propuesto.

Por este motivo se decidió proceder a la redefinición de la Misión, la Visión y
los Valores de la empresa.

FUNDAMENTOS DEL ÉXITO:
los Valores que impulsan Nuestra Empresa

Los valores son los principios que guían nuestra cultura corporativa y definen nuestra identidad.

Estos valores no son meras palabras en una pared, sino que cobran vida a través del comportamiento y las actitudes de las personas que trabajan en IRSAP.

1) ESCUCHAR

Ponerse en el lugar del cliente y comprender sus necesidades, deseos y preocupaciones.

2) SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS

Abordar los retos de los clientes de forma proactiva y orientada a la búsqueda de soluciones

3) FOLLOW-UP

Realizar un seguimiento de los clientes para asegurarse de que se han satisfecho sus necesidades.

1) EXPRESAR OPINIONES SINCERAS

Tener el valor de expresar opiniones sinceras y auténticas, aunque sean controvertidas o vayan en contra del pensamiento común.

2) AFRONTAR LOS RETOS CON DETERMINACIÓN

No te rindas ante las dificultades, sino afróntalas con determinación y perseverancia

3) TOMAR DECISIONES DIFÍCILES

Estar dispuesto a tomar decisiones difíciles, incluso cuando ello implique afrontar consecuencias o retos importantes.

1) COLABORACIÓN

Trabajar en equipo y dejar de lado el interés propio en favor del objetivo común.

2) COMPARTIR EL MÉRITO

Reconocer y celebrar los logros individuales y de todo el equipo.

3) PASIÓN CONTAGIOSA

Soñar con el futuro que a uno le gustaría, implicando a los demás para crear un entorno de trabajo estimulante.

1) ENTUSIASMO Y POSITIVISMO

Mostrar entusiasmo y positividad a la hora de afrontar retos y oportunidades.

2) BUSCAR LA EXCELENCIA

Tener afán de superación y deseo de excelencia en el trabajo.

3) HACER EQUIPO

Compartir éxitos y fracasos, celebrar los primeros y pararse a pensar cómo superar los segundos.

1) PENSAMIENTO CREATIVO

Estar abierto a nuevas ideas y planteamientos, buscando soluciones originales y poco convencionales.

2) CURIOSIDAD Y APRENDIZAJE CONTÍNUO

Mantener una mente abierta y una curiosidad constante, buscando ampliar los propios conocimientos y habilidades.

3) CUESTIONAR EL STATU QUO

Estar dispuesto a cuestionar las normas existentes y adoptar un enfoque innovador.

1) INICIATIVA

Tomar la iniciativa a la hora de identificar y abordar retos u oportunidades sin esperar instrucciones explícitas.

2) ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DE LOS RIESGOS

Estar alerta y ser proactivo a la hora de identificar y gestionar posibles riesgos o situaciones problemáticas.

3) APRENDIZAJE Y DESARROLLO PERSONAL

Ser proactivo en la búsqueda de oportunidades de aprendizaje y desarrollo para mejorar continuamente las propias capacidades/conocimientos.

1) EMPATÍA

Ponte en el lugar de los demás e intenta comprender sus emociones, retos y perspectivas.

2) DIÁLOGO COSTRUCTIVO

Entablar con los demás un diálogo abierto y respetuoso, facilitando el debate de ideas, la confrontación de opiniones y la resolución de cualquier conflicto de forma constructiva y pacífica.

3) DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

Respetar y valorar la diversidad de las personas, incluidas las diferencias de raza, sexo, etnia, religión, orientación sexual, capacidades y procedencia.